Cambios y devoluciones
Queremos que compres tranquilo. Si el producto no es lo que esperabas, lo resolvemos.
Derecho de arrepentimiento (7 días)
Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción para arrepentirte de la compra. En Podblack extendemos la gestión sin preguntas durante los primeros 7 días y cubrimos el costo del retiro.
Falla de fábrica (hasta 30 días)
Si el producto presenta una falla de fábrica dentro de los 30 días, coordinamos el retiro y te enviamos una unidad nueva o te devolvemos el 100% del dinero.
Cómo iniciar la gestión
- Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido
- Contanos el motivo y adjuntá fotos o video si hay una falla
- Coordinamos el retiro sin costo con el correo
- El reintegro se acredita entre 5 y 10 días hábiles según el medio de pago
Condiciones
- El producto debe estar completo con sus accesorios
- Se aceptan productos con uso normal de prueba
- No aplica a productos dañados por mal uso